Para CompUSA, su privacidad es bien importante
Apreciamos a nuestros clientes y entendemos el valor que tiene el proteger sus derechos. Esperamos poder atender todas sus inquietudes a trav�s de esta lista de Preguntas mas Hechas relacionadas con la privacidad. Para los compradores m�s j�venes, nuestra Pol�tica de Privacidad para Ni�os explica medidas adicionales que hemos tomado para asegurar la privacidad y seguridad en-l�nea. Nuestro sitio de Internet tambi�n cumple con P3P.

�Recoge CompUSA mi direcci�n de IP?
Si. Utilizamos esto para identificar su computadora y su carro de compra, adem�s para ayudarnos diagnosticar cualquier problema que est� confrontando con nuestro servidor. La direcci�n de IP no est� ligada a ninguna informaci�n personal identificable.

�Porque necesita CompUSA mi informaci�n personal?
Utilizamos su nombre, direcci�n de e-mail, n�mero de tel�fono, direcci�n de correo e informaci�n de tarjeta de cr�dito para procesar sus �rdenes y/o notificarle si usted entra y gana un concurso en nuestra p�gina. Esta informaci�n es guardada en una base de datos segura, y est� disponible solamente a individuos con acceso apropiado. Para ofrecer nuestros productos y servicios de la manera m�s eficiente posible, CompUSA contrata con terceras personas - socios. Estos socios nos proveen con servicios de recogido de data, almacenaje y reporte solamente y est�n restringidos de utilizar su informaci�n en cualquier manera que no sea el ayudarnos a hacer que nuestra p�gina de Internet sea mas �til para nuestros visitantes. Se les requiere a los socios de servicio que firmen acuerdos de confidencialidad y que seguir�n las pol�ticas de privacidad de CompUSA. Favor tambi�n note que los manufactureros pueden recopilar informaci�n para prop�sitos de garant�as aplicables. Para evitar el que su informaci�n este disponible a nuestros socios de servicio, favor de pulsar aqu�..

�Cual es su pol�tica de prevenci�n de fraude en el uso de tarjetas de cr�dito?
En la eventualidad Improbable de que usted experimente un uso no autorizado de su tarjeta de cr�dito, notifique prontamente la actividad fraudulenta a la compa��a emisora de su tarjeta de cr�dito. Bajo la Ley conocida como el Fair Credit Billing Act, usted es solo responsable por los primeros $50 en cargos fraudulentos. Favor de cotejar con la compa��a emisora de su tarjeta de cr�dito para verificar los t�rminos y condiciones espec�ficos.

�Recibir� correspondencia de CompUSA?
Solamente enviamos informaci�n sobre nuestras ofertas y especiales a clientes que las encuentran �til. Usted puede solicitar que no se le env�en comunicaciones futuras cuando usted crea su cuenta o actualizando la informaci�n de su cuenta. Cuando usted participa en un concurso o sondeo, usted tambi�n tiene la opci�n de ser excluido de la lista en ese momento

�Cuan seguro es comprar en-l�nea?
Hoy en d�a, el Internet es el m�todo mas seguro de hacer negocios con su tarjeta de cr�dito. Nosotros hemos hecho mas seguro el utilizar su tarjeta de cr�dito en nuestro sitio de Internet que lo que es en otros m�todos tradicionales, como en tiendas o restaurantes.

�Qu� es SSL y c�mo me ayuda a proteger mi privacidad?
Nosotros usamos la Tecnolog�a Secure Socket Layer (SSL)para autenticar los c�dicos de los datos y la integridad de los datos - todo para ayudar a que nuestros clintes tengan transacciones seguras. SSL es el est�ndar en la industria como protocolo de seguridad para codificar informaci�n sensitiva, como el n�mero de su tarjeta de cr�dito. SSL crea una llave digital compartida, que solo permite que el que env�a y el que recibe la transmisi�n pueda codificar y descodificar la informaci�n. Para todo el resto de las personas, aun para los servidores transmitiendo el mensaje, la transmisi�n de SSL es indescifrable. La codificaci�n SSL solo puede ser descubierta interceptando el mensaje, codificado, grab�ndolo y utilizando una computadora para tratar toda posible combinaci�n hasta que la llave sea descubierta. La mayor�a de las llaves tienen de 40 a 1,024 d�gitos� �como puede imaginarse, el numero posible de combinaciones puede llegar a billones y aun mas! La tecnolog�a de SSL se ocupa durante la transmisi�n de los datos, no en el almacenaje.

�OK, pero y que de la encripcion?
La encripcion (encryption) es basada en la codificaci�n y descodificaci�n matem�tica de mensajes. El tipo de encripcion que utilizamos asigna dos llaves - una es una llave publica y otra es una llave privada. Cuando usted env�a un mensaje, usted utilice nuestra llave p�blica para encriptir su mensaje. Una vez recibimos el mensaje, utilizamos la llave privada para descifrarlo. La misma llave no puede codificar y descodificar el mensaje. As� que la informaci�n codificada utilizando la llave privada solo puede ser descifrada utilizando la llave publica, y vice versa - asegurando la seguridad de su informaci�n.

He o�do de Sitios Seguros. Que significa esto?
Antes de completar cualquier transacci�n en una pagina de Internet, usted debe asegurarse que es un Sitio Seguro. Ser un Sitio Seguro significa que usted esta conectado bajo el manto de la seguridad SSL. Usted puede determinar que usted esta en un Sitio Seguro si usted ve un candado o llave en alg�n sitio en la parte inferior de su ventana. Si el candado esta cerrado o la llave esta completa (no rota), usted esta accesando un Sitio Seguro.

�Que son galletas y como pueden afectar mi privacidad?
Simplemente puesto, una "galleta" o "cookie" es un archive peque�o que sirve como un identificador guardado en su maquina. Aunque no son requeridos, utilizamos las galletas para hacer las compras en-l�nea m�s f�cil para usted. Por ejemplo, cuando usted esta listo para comprar un art�culo, usted solo tiene que registrarse en vez de tener que entrar nuevamente toda la informaci�n de su cuenta. Una galleta tambi�n puede guardar su contrase�a para que usted no tenga que entrarla cada vez que accese nuestra pagina desde su computadora. .

CompUSA contrata con socios servidores que nos proveen servicios de recopilaci�n de data, de almacenaje y de preparaci�n de informes. Bajo ninguna circunstancia est�n estos socios permitidos a utilizar su informaci�n en ninguna manera que no sea el ayudarnos a hacer que nuestra pagina sea mas utilice y eficiente para nuestros visitantes. Socios de servicio est�n obligados a firmar acuerdos de confidencialidad y cumplir con las pol�ticas de privacidad de CompUSA. Para optar que su informaci�n personal no este disponible a nuestros socios, favor de pulsar aqu�..

�Que si aun no siento que mi transacci�n en l�nea sea segura?
Gustosamente le asistiremos con sus compras por tel�fono llamando al 1-800-653-3831.

Otras cosas que puedes considerar para la protecci�n de tu privacidad:
Si decides cambiar o donar tu PC o notebook, asegurate de borrar todos tus datos personales primero. Sugerimos hacer esto con un programa que se especializa en borrar los datos.

Si regresas una PC o Notebook, favor de borrar los datos personales primero. De nuevo, sugerimos hacer esto con un programa que se especializa en borrar los datos.

Aqu� hay otras hojas de web de Microsoft que te dar�n m�s informaci�n en como borrar tus datos personales:
�Estas haciendo un upgrade en tu PC? Protege y quita tus datos personales.
Retirar una computadora m�s con seguridad.

Nuestra p�gina de Internet no contiene conectores a otras p�ginas. CompUSA no es responsable por las pr�cticas de privacidad ni por el contenido de esas otras paginas. Si usted tiene preguntas adicionales sobre nuestras practicas de privacidad, favor de comunicarse [email protected]