Su uso (enti�ndase acceso, b�squeda, compras, etc.) de esta p�gina implica su aprobaci�n de las pol�ticas, t�rminos y condiciones abajo descritas. Usted tambi�n acuerda cumplir con toda ley o reglamento aplicable, incluyendo los reglamentos Federales de exportaci�n y re-exportaci�n. Si usted no est� de acuerdo con estas condiciones, por favor no use esta p�gina.
Los productos, precios, disponibilidad y ofertas de CompUSA.com pueden variar de los de las tiendas CompUSA. CompUSA tiene, por ley, que cobrar impuestos sobre todas las ventas que haga en CompUSA.com (a raz�n del impuesto aplicable en su jurisdicci�n).
Informaci�n �til
Informaci�n al Cliente, Comentarios y Reacciones.
Pol�tica de pre-venta
Informaci�n sobre pago y embarque
Pago mediante tarjeta de cr�dito
Exenci�n contributiva
Embarque a los Estados Unidos continentales (para compras efectuadas en CompUSA.com)
Embarque internacional (para compras efectuadas en CompUSA.com)
Precios
Precios, especificaciones y disponibilidad de productos en el Internet
C�digos promocionales
Garant�a de precios bajos de la tienda de CompUSA
Cursos de adiestramiento
Hecho a la Orden (CTO) Terminos y Condiciones
Garant�as y descuentos
Garant�as limitadas
Garant�as del manufacturero para productos nuevos
Descuentos de manufacturero
Tips �tiles para Reembolsos
Devoluciones
En persona
A trav�s del Internet
Productos en liquidaci�n
Pol�tica y procedimiento de devoluci�n por correo
Miscel�nea
INFORMACI�N �TIL
Informaci�n al cliente, comentarios y reacciones
CompUSA no arrienda, vende o de modo alguno comparte su nombre con otras compa��as. Favor de leer nuestra
Declaraci�n de Privacidad y Seguridad para m�s informaci�n sobre su confidencialidad. Los comentarios o ideas transmitidas a esta p�gina se convierten en propiedad �nica de CompUSA y podr�n ser compartidos con el prop�sito de expandir o mejorar el funcionamiento de la p�gina o de nuestros productos o de los servicios ofrecidos o por cualquier otra raz�n.
�rdenes preliminares
Favor de estar consciente de que, a�n cuando todas las �rdenes preliminares ser�n cumplidas, la fecha de cumplimiento estar� sujeta al inventario. Las �rdenes preliminares ser�n trabajadas en orden de llegada. Por lo tanto, CompUSA no puede garantizar fechas de embarque.
INFORMACI�N DE PAGO Y EMBARQUE
Pago con tarjeta de cr�dito
Gustosamente aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Optima, Discover, la
tarjeta de cr�dito de CompUSA, , y Diners Club. No cobramos cargos adicionales por el uso de tarjetas de cr�dito. Favor de consultar nuestra
Declaraci�n de Privacidad y Seguridad para m�s informaci�n sobre la seguridad de su tarjeta de cr�dito. Si su direcci�n de embarque es distinta a la direcci�n a la cual se le env�an las facturas de su tarjeta, CompUSA requiere que esta direcci�n aparezca en su estado de cuenta como direcci�n alterna para prop�sitos de embarque solamente. Puede contactar la compa��a emisora de su tarjeta de cr�dito al n�mero "1-800" que aparece al dorso de su tarjeta. CompUSA requiere que la direcci�n de env�o sea la misma direcci�n de facturaci�n, o la direcci�n alterna consignada en su estado de cuenta, para proteger a nuestros clientes de fraude en la utilizaci�n de tarjetas de cr�dito.
Exenci�n contributiva
Si usted est� exento de contribuciones en la jurisdicci�n a la cual el producto ser� embarcado, favor de llamar al 1-800-278-4685 Ext. 4620 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Regi�n Central) para pre-cualificarse. Nuestros representantes gustosamente lo asistir�n en este proceso. Para su mayor conveniencia, su informaci�n ser� mantenida en los r�cords de la compa��a para uso en compras posteriores.
Embarque (CompUSA.com)
Embarque en los Estados Unidos continentales
Si su mercanc�a se pierde o da�a, favor escribirnos a
[email protected] o contactar nuestro Centro de Servicio al Cliente al 1-800-653-3831. Al momento, no se nos hace posible enviar mercanc�a a direcciones APO/FPO o direcci�n Postal de P.O. Box.
((Note que CompUSA no cubre embarques hechos utilizando su cuenta de identificaci�n de embarcador.)
Embarques internacionales
Gustosamente efectuamos embarques internacionales, a menos que sean restringidos por ley. Para determinar elegibilidad para embarque internacional, favor de escribirnos a nuestro
correo electr�nico o, o llamarnos al 800-701-8431 entre 9 a.m. y 6 p.m. Regi�n Central, de lunes a viernes. Prontamente le remitiremos por correo electr�nico una confirmaci�n de orden en la que se consignaran los cargos de embarque. Favor recordar que los aranceles aduaneros, impuestos o contribuciones no se incluyen en el c�lculo total y son responsabilidad del cliente. Las garant�as limitadas del manufacturero para productos embarcados internacionalmente podr�n variar o ser nulas
(NOTA: Embarques que no se recojan en aduana no se considerar�n asegurados por nosotros.)
Exportaci�n
Para cumplir con ciertos acuerdos del vendedor y con ciertos reglamentos gubernamentales, CompUSA se reserva el derecho de, en cualquier momento, rehusarse a exportar productos fuera de los Estados Unidos. Si usted est� comprando productos para exportarlos, usted es responsable por la documentaci�n necesaria para ello antes de que el embarque se haga al extranjero. Las garant�as del manufacturero para productos exportados podr�n variar o ser nulas.
Detalles de embarque
Embarcamos a trav�s de FedEx. Si usted tiene una cuenta, puede rastrear su orden a
trav�s del Internet.Para su protecci�n, no publicamos n�meros de rastreo de FedEx
Pulse aqu� para mayor informaci�n sobre embarques a trav�s de FedEx.
Firmas
Para su protecci�n, todos los env�os de Prioridad o de segundo d�a requieren de firma de recibo al momento de la entrega. Entregas por tierra no requieren de firma de recibo en la entrega.
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PRECIOS
Precios en la p�gina de Internet y disponibilidad:
Los precios, especificaciones y disponibilidad de los productos podr�n cambiar sin notificaci�n previa. Debido a la naturaleza impredecible del mercado de las computadoras, las descripciones podr�n no reflejar informaci�n t�cnica actual. Ofertas en nuestra pagina de internet, en correo electronico y otra clase de ofertas, so sujetas a correcciones.
Las �rdenes hechas a trav�s del Internet generan correspondencia electr�nica autom�tica confirmando y respondiendo a la misma. Esta correspondencia electr�nica est� sujeta a ser corregida previo a nuestra entrega, ya fuere por errores, cambios en las condiciones del mercado, descontinuaci�n o falta de disponibilidad del producto, errores tipogr�ficos, o cualquier otra raz�n. Nuestras p�ginas de Internet son una invitaci�n a usted de que nos haga una oferta para comprar los productos descritos; nuestra entrega constituye aceptaci�n de su oferta.
Toda orden mayor de $2,000 USD deber� ser pre-aprobada a trav�s de alg�n m�todo de pago aceptable, seg�n lo establecido por nuestros programas de cr�dito y anti-fraude.
Nosotros le notificaremos a usted cualquier correcci�n o cambio hecho y solicitaremos su consentimiento antes de completar la orden. Nosotros no completaremos su orden sin haber antes recibido su consentimiento. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas, incluyendo el derecho de prohibir ventas a re-vendedores, a�n despu�s de haber recibido y confirmado su orden. Los precios publicados en la p�gina de Internet no incluyen embarque, contribuciones y cargos por seguro. Para devoluciones, se podr� requerir prueba de pago y franqueo.
C�digos promocionales
Los c�digos promocionales no son v�lidos con otras ofertas especiales, descuentos a miembros de "gamefixx", o con �rdenes en las cuales se acuerda recoger el producto en la tienda.
Garant�a de precios bajos en las tiendas CompUSA
Igualamos cualquier precio de anunciado de nuestros competidores locales en cualquier producto tecnol�gico que vendamos, ya sea al momento de la compra o dentro de los siguientes 21 d�as a la compra. Nuestro compromiso de precios bajos cubre todos los productos nuevos, con empaque original, de la misma marca y modelo, que este disponible en stock, en cualquier tienda local. Nuestro compromiso no aplica a ofertas hechas atraves de internet, mercanc�a �nica, mercanc�a con cantidades limitadas, mercanc�a de liquidaci�n, mercanc�a remanufacturada, trueques o financiamiento especial.
Garantia de Precio para los televisores de alta definicion (HDTV) en la tienda
Nosotros emparejaremos cualquier precio anunciado de nuestros competidores locales en cada televisor de alta definici�n que vendemos, cuando la compre o dentro de los siguientes 60 d�as. Nuestra garant�a de precio cubre todo televisor nuevo, de alta definici�n, de la misma marca y modelo que tienen en existencia nuestros competidores locales. Nuestra garant�a no aplica al Internet, liado, la cantidades limitadas, ofertas por correo, ni ofertas gratuitas, art�culos de caja abierta, ni de liquidacion, por intercambios, ni financiamiento especial.
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Hecho a la Orden (CTO) Terminos y Condiciones
Poliza de cancelacion
Su orden empieza en cuanto usted pague por el producto. Por esa razon, no podemos aceptar CANCELACIONES. En cuanto el producto sea pagado por usted, no podra cancelarlo. Pero, si usted cambia de parecer, puede regresar el producto siempre y cuando cumpla con la poliza de cambio de CTO.
Danos, Defectos y Cambios
Si su producto le llega danado, por favor rehuse el producto y hable a la tienda de CompUSA donde compro el producto. Para reporter danos cuando habra la caja, por favor comuniquese con la tienda de CompUSA de inmediato para reparar el producto o intercambiarlo
Poliza de reembolso de CTO
Nuestra poliza de reembolso de nuestro programa de Hecho a la Orden (*CTO*) es diferente de nuestra poliza de reemboloso de cualquier otro producto que vendemos y solo aplica a productos CTO solamente. Nuestra poliza de reembolso regular no aplica a productos de CTO. Si usted no esta satisfecho con su compra y usted regresa su producto de HP CTO con sus accesorios tiene 21 dias de la fecha de compra original, para intercambiarlo o recibir un reembolso como se le explica a continuacion.
En la Tienda
Toda la mercancia tiene que estar en condiciones nuevas, en la caja original con empaques, instrucciones, accesorios y codigo de UPC. El reembolso sera entregado en la misma forma de pago original. Compras en efectivo o por medio cheque de mas de $250.00 seran reembolsadas por medio de un cheque de nuestra oficina central en 10 dias habiles. Para devoluciones defectuosas, le regresaremos los cargos de envoi. Para cualquier otra forma de devolucion, no le regresaremos los cargos de envio.
En la Red
Por favor no regrese los productos HP CTO que ordeno por medio de nuestra pagina de internet de CompUSA, a la tienda de CompUSA. Cuando su producto de HP CTO haya sido procesado, usted no puede cancelar la orden, hasta que reciba el producto. Productos de HP CTO pueden ser devueltos usando las reglas de devolucion por correo (RMA) como se le explica a continuacion.
Reglas de Devolucion por Correo (RMA)
Para regresar por correo compras hechas por el internet de CompUSA (no incluyendo CompUSA PC) : Por favor llame al centro de ayuda al 1800-653-3831 para obtener su numero y forma de Autorizacion de Regreso por Correo (RMA) y detalles de como regresar el producto y la direccion a donde regresarlo. Numeros RMA so validos por 10 dias de la fecha original que se le envio la forma. No podemos aceptar devoluciones sin el numero de RMA. Para recibir un reembolso o credito, su compra debe ser enviada con seguro de correo pre-pagado y en "Nuevas" condiciones, en la caja original con empaques, instrucciones, accesorios. Si algun de estos requerimientos no es cumplido, puede retrasar o cancelar su reembolso.
Cargos de envio y cargos de seguro por correo no seran reembolsados.
Reembolsos o compras hechas con tarjeta de credito so seran acreditadas a esa misma tarjeta.
Reembolsos o creditos seran regresados despues de que revisemos el producto que regreso. Reembolsos o creditos no incluyen los cargos de envio o cargos por manejo.
Cargos de envio no seran reembolsados si el producto es rechazado por el cliente.
Todos los productos que sean devueltos tienen que ser enviados con los cargos de envio ya pagados. CompUSA le reembolsara los cargos de envio por productos defectuosos o danados. CompUSA no aceptara el producto si el codigo de UPC ha sido removido de la caja. Productos devueltos a CompUSA sin la prueba de la entrega puede resultar en retraso de su reembolso o cancelacion de su reembolso.
General
Precios y especificaciones son sujetas a cambiar sin ser notificados y son solo validos el dia que la orden ha sido puesta. Fechas de entrega son estimaciones solamentes y son basadas de la compania que manofactura el producto segun su inventario y sus condiciones de envio (condiciones de envio y fechas de envio pueden variar). Franqueo e impuestos son requeridos para reembolosos por correo. Para obtener reembolsos por correo el cliente debe ser residente legal de los Estado Unidos y tener 18 anos o mas. Solo un reembolso por correo es valido por casa. Vea la forma de reembolso por correo para restricciones y mas detalles.
GARANT�AS y DESCUENTOS
Garant�as limitadas
CompUSA no garantiza los productos de otros manufactureros que se vendan en nuestra p�gina o en nuestras tiendas. Los productos solamente est�n apoyados por las garant�as limitadas del manufacturero original o de quien los publican. Favor de consultar la documentaci�n incluida con su producto para informaci�n m�s espec�fica sobre la garant�a.
Garant�as del manufacturero para productos nuevos
Todo producto nuevo se vende con la garant�a limitada del manufacturero. El periodo de garant�a y servicio var�a de acuerdo al manufacturero y el producto. El texto completo de cualquier garant�a de esta �ndole est� disponible, libre de cargo, a trav�s de cualquier solicitud escrita a TAP Accounting, 18451 North Dallas Parkway, Dallas, TX 75287. CompUSA tambi�n ofrece programas de garant�a de tecnolog�a por 2 o 3 a�os adicionales por un cargo adicional.
Informaci�n sobre descuentos
TPara conseguir formularios de descuentos para productos comprados en esta p�gina, favor imprimir los formularios de descuento encontrados en
www.compusa.com/products/rebate_center.asp. Generalmente, los formularios de descuento
no se incluir�n con el producto, a menos que se incluyan dentro o en la superficie de la caja del producto. Si el formulario buscado no est� disponible, favor contactar al manufacturero o a alguna
tienda CompUSA cerca de usted. Para efectos de la validez del descuento, la "fecha de compra" del producto significa la fecha del comprobante de compra, no la fecha en la que la orden fue hecha.
Descuentos de manufacturero
Ofertas de descuento y de cup�n provistas por los manufactureros est�n sujetas a las condiciones especificadas por el manufacturero. Estas condiciones incluyen la fecha de la oferta, limitaciones por cantidades, y combinaci�n con otras ofertas. Generalmente, se requerir� prueba de compra y c�digos UPC del empaque original para redimir los descuentos del manufacturero o su agente.
Tips �tiles para Reembolsos
No se olvide de sus ahorros de reembolso! Guarde su recibo. Usted lo necesitar� o una copia para obtener su reembolso. Guarde lo necesario del paquete original antes de que usted lo tire. C�digo de UPC y otra informaci�n de caja puede ser requerida para procesamiento de reembolso. No se tarde. Los reembolsos deben ser enviados antes de su fecha de vencimiento. Proteja su inversi�n. Mantenga copias de todas materias sometidas para sus registros personales. Lea su forma. La mayor�a de los reembolsos son limitadas a un pago por el producto para cada cliente, por recibo, o por la direcci�n. CompUSA patrocina reembolsos y pueden ser enviados electr�nicamente en eRebates. compusa. com. Los reembolsos toman generalmente 8-10 semanas para procesar. Si usted no ha recibido suyo para entonces, verifique su cup�n de reembolso para la informaci�n de seguimiento. �Para m�s informacion visite compusa.com o llame al1-800-COMPUSA, opcion 3!
Nota: Para obtener ventaja de las rebajas o precios especiales dentro del programa "Recojer en tienda", su orden debe de ser recolectada dentro del per�odo destinado de la(s) oferta(s).
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DEVOLUCIONES
En persona
A trav�s del Internet
Productos en liquidaci�n
Pol�tica y procedimiento de devoluci�n por correo
Poliza de Devolucion
Si usted, no esta satisfecho con el producto que compro en nuestra tienda, con su recibo original, tiene 21 dias de la fecha de compra, para poder intercambiarlo o recibir un reembolso, excepto en estos casos. Computadoras, monitores, impresoras, projectores, videograbadoras, camaras y sistemas de Navegacion (GPS system) tiene 14 dias despues de la compra original y puede ser sujeto a un cargo de reabastecimiento de 15% si esta abierto (excepto si esta defectuosos) para regresarlos o intercambiarlos. Si es software, juegos de video y videos y estan abiertos, puede cambiarlos solamente por la misma mercancia. Partes de servicio, los tableros de sistema (motherboards), y los procesadores que estan abiertos, no pueden ser regresados po reembolso, pero pueden ser cambiados, si estan defectuosos. La mano de obra, el servicios de instalaci�n, y los cargos de envio no seran reembolsadas. Toda la mercancia tiene que estar en condiciones nuevas, en la caja original con empaques, instrucciones, accesorios y codigo de UPC. El reembolso sera entregado en la misma forma de pago original. Compras en efectivo o por medio cheque de mas de $250.00 seran reembolsadas por medio de un cheque de nuestra oficina central en 10 dias habiles. DATOS PERSONALES: por favor remueva todos los datos personales (por ejemplo: los datos de tel�fono celular, de computadora, de media, o tapes) de art�culos que va a regresar/cambiar. CompUSA no es responsable por cualquier dato de tel�fono, de media, o tapes, de art�culos que va a regresar/cambiar que esten da�ados o sean perdidos. CompUSA no es responsable de ning�n da�o relacionado a ninguna p�rdida, a mal trato, ni a la revelaci�n de datos personales que dej� en art�culos que resgreso/cambio. Poliza var�a en Hawaii y Puerto Rico. Visite a compusa.com o a su tienda para mas detalles.
Poliza de Devoluciones para Puerto Rico
En CompUSA queremos ser justos a nuestros clientes. Si usted, no esta satisfecho con el producto que compro en nuestra tienda, con su recibo original, tiene 21 dias de la fecha de compra, para poder intercambiarlo o recibir un reembolso, excepto en estos casos. Si es software, juegos de video y videos y estan abiertos, puede cambiarlos solamente por la misma mercancia. Computadoras, monitores, impresoras, projectores, camaras de video, sistema de navegacion (GPS) y camaras fotograficas que esten abiertas pueden ser solamente intercambiadas por un certificado de CompUSA. Partes de servicio, los tableros de sistema (motherboards), y los procesadores que estan abiertos, no pueden ser regresados po reembolso, pero pueden ser cambiados, si estan defectuosos. La mano de obra, el servicios de instalaci�n, y los cargos de envio no seran reembolsadas. Toda la mercancia tiene que estar en condiciones nuevas, en la caja original con empaques, instrucciones, accesorios y codigo de UPC. El reembolso sera entregado en la misma forma de pago original. Compras en efectivo o por medio cheque de mas de $250.00 seran reembolsadas por medio de un cheque de nuestra oficina central en 10 dias habiles. . DATOS PERSONALES: por favor remueva todos los datos personales (por ejemplo: los datos de tel�fono celular, de computadora, de media, o tapes) de art�culos que va a regresar/cambiar. CompUSA no es responsable por cualquier dato de tel�fono, de media, o tapes, de art�culos que va a regresar/cambiar que esten da�ados o sean perdidos. CompUSA no es responsable de ning�n da�o relacionado a ninguna p�rdida, a mal trato, ni a la revelaci�n de datos personales que dej� en art�culos que resgreso/cambio. Visite a compusa.com o a su tienda para mas detalles.
Hawaii - Poliza de Devolucion
Si usted, no esta satisfecho con el producto que compro en nuestra tienda, con su recibo original, tiene 21 dias de la fecha de compra, para poder intercambiarlo o recibir un reembolso, excepto en estos casos. Computadoras, monitores, impresoras, projectores, videograbadoras y camaras tiene 14 dias de la compra original para regresarlas siempre y cuando no esten abiertas. Computadoras, monitores, impresoras, projectores, videograbadoras, camaras y sistemas de Navegacion (GPS system) no seran reembolsadas pero tiene 14 dias despues de la compra original para intercambiarlos por la misma mercancia. Si es software, juegos de video y videos y estan abiertos, puede cambiarlos solamente por la misma mercancia. Partes de servicio, los tableros de sistema (motherboards), y los procesadores que estan abiertos, no pueden ser regresados po reembolso, pero pueden ser cambiados, si estan defectuosos. La mano de obra, el servicios de instalaci�n, y los cargos de envio no seran reembolsadas. Toda la mercancia tiene que estar en condiciones nuevas, en la caja original con empaques, instrucciones, accesorios y codigo de UPC. El reembolso sera entregado en la misma forma de pago original. Compras en efectivo o por medio cheque de mas de $250.00 seran reembolsadas por medio de un cheque de nuestra oficina central en 10 dias habiles. DATOS PERSONALES: por favor remueva todos los datos personales (por ejemplo: los datos de tel�fono celular, de computadora, de media, o tapes) de art�culos que va a regresar/cambiar. CompUSA no es responsable de ning�n da�o relacionado a ninguna p�rdida, a mal trato, ni a la revelaci�n de datos personales que dej� en art�culos que resgreso/cambio. Visite a compusa.com o a su tienda para mas detalles.
Compra en la Pagina de Internet de CompUSA (compusa.com y compusabusiness.com) Poliza de Devolucion
Si usted, no esta satisfecho con el producto que compro en nuestra tienda, con su recibo original, tiene 21 dias de la fecha de compra, para poder intercambiarlo o recibir un reembolso, excepto en estos casos. Computadoras, monitores, impresoras, projectores, videograbadoras, camaras y sistemas de Navegacion (GPS system) tiene 14 dias despues de la compra original y puede ser sujeto a un cargo de reabastecimiento de 15% si esta abierto (excepto si esta defectuosos) para regresarlos o intercambiarlos. La mayoria de la mercancia que compre por el internet sera poder regresada a su tienda local. Por favor revise su recibo para determiner lo que se necesita para regresar el producto. Si no le llego su recibo o no tiene claro como regresar el producto, por favor llame al 1-800-653-3831 para clarificacion de como regresar la mercancia a su tienda local. Alguna mercancia se tiene que regresar por correo, usando el proceso de retorno (RMA) que esta explicado abajo. Toda la mercancia tiene que estar en condiciones nuevas, en la caja original y con el recibo original de compra. Reembolsos o creditos no incluyen los cargos de envio.
Cargos de envio no seran reembolsados si el producto es negado cuando sea entregado.
Reembolsos en compras con tarjeta de credito seran acreditados a la tarjeta original que uso cuando hizo su compra.
Software, peliculas de DVD, videos pre-grabados y juegos de video abiertos no podran ser elegibles para un reembolso.
Partes de servicio, los tableros de sistema (motherboards), y los procesadores que estan abiertos, no pueden ser regresados po reembolso, pero pueden ser cambiados, si estan defectuosos. La mano de obra, el servicios de instalaci�n, y los cargos de envio no seran reembolsadas.
Productos en liquidaci�n
TODO PRODUCTO EN LIQUIDACI�N (INCLUYENDO PRODUCTOS RESTAURADOS, NUEVOS Y ABIERTOS) COMPRADOS A TRAV�S DE ESTA P�GINA NO PODR�N SER DEVUELTOS.
Discos compactos y manuales no podr�n ser incluidos con computadoras de escritorio, pero usted podr� ordenar "recovery disks" a trav�s del manufacturero (cargos adicionales podr�an ser aplicables). Todas las c�maras, c�maras de video y organizadores digitales INCLUYEN manuales o discos compactos. Nos reservamos el derecho de no venderle a re-vendedores.
Nosotros probamos todo producto abierto utiliz�ndolo antes de envi�rselo a usted. Ciertos productos nuevos y restaurados podr�an incluir una garant�a de manufacturero limitada. Si el producto no incluye garant�a, lo indicaremos as� en la p�gina de Internet. Aparte de la prueba que se le hace a los productos abiertos, todos los art�culos en liquidaci�n se venden "COMO ESTAN", a menos que espec�ficamente estipulemos que incluye alguna garant�a del manufacturero. CompUSA rechaza la aplicaci�n de todo tipo de garant�a, expl�cita o impl�cita, incluyendo cualquier tipo de garant�a impl�cita de MERCANTIBILIDAD y APTITUD PARA ALG�N PROP�SITO EN PARTICULAR.
Algunos productos podr�an ser elegibles para un programa de garant�a de tecnolog�a.
Pol�tica de devoluci�n por correo
Para compras en l�nea (excluyendo CompUSA PC) devolucion por correo:
Contacte nuestro Centro de Ayuda al 1-800-653-3831 para obtener su numero de Autorizaci�n del Regreso (RMA) y los detalles para regresar el producto, como la direcci�n de env�o y procedimientos. Los n�meros de RMA son v�lidos durante 10 d�as de fecha de emisi�n. No podemos aceptar devoluciones sin un n�mero de RMA.
Para recibir un reembolso o cr�dito, debe regresar el producto con cargos de env�o pre-pagados y el seguro pre-pagado y en condiciones "como nuevo", en la caja y empaques originales, y con todas tarjetas de la garant�a, los manuales y los accesorios. Cualquier variaci�n de estas condiciones podr�a tener como resultado la demora o la caducidad de su reembolso.
Los cargos del env�o y el seguro no se reembolsan.
Reembolsos en compras con tarjeta de credito seran acreditados a la tarjeta original que uso cuando hizo su compra.
Los reembolsos o los cr�ditos se aplicaran despu�s de inspecci�nar el producto que regreso.
Reembolsos o creditos no incluyen los cargos de envio.
Cargos de envio no seran reembolsados si el producto es negado cuando sea entregado.
Todo regreso se debe enviar pre-pagado. CompUSA reintegrar� los cargos del env�o para la mercancia que este defectuosa/da�ada s�lamente. Compusa.com no aceptar� el regreso ni el cambio de ning�n art�culo si el c�digo de compra de producto universal (UPC) se ha quitado de la caja. Los productos devueltos a CompUSA sin la prueba de entrega pueden tener como resultado caducidad de su reembolso.
Excepciones en devoluciones
Software, peliculas de DVD, videos pre-grabados y juegos de video abiertos no podran ser elegibles para un reembolso.
Informacion Personal
(Producto que contiene informacion o data personal: en computadoras, PDAs, camaras, video grabadoras, etc) Por favor borre cualquier informacion o data personal (videocassettes, tarjetas de memoria) de su producto antes de regresarlo. CompUSA no es responsible por informacion o data personal que sea da�ada.
Poliza General de Devolucion
Su recibo original es requerido para toda devolucion.
Usted es reponsable por cancelar su plan de servicio de telefono cellular si regresa su telefono. Nosotros no somos responsables en comunicarlos con su servicio cellular para hacer cambios o cancelaciones de su plan de servicio.
Compusa.com no aceptar� el regreso ni el cambio de ning�n art�culo si el c�digo de compra (UPC) de producto universal se ha quitado de la caja.
Cargo de reabastecimiento no aplica si regreso su producto que compro con direccion de Hawaii.
No cobramos cargos de reabastecimiento por productos que regreso defectuosos o que intercambios por el mismo producto, o por producto que compro originalmente como Caja Abierta (Open Box).
Cualquier producto que regrese sin producto promocional que estaba incluido en su compra original (ejemplo: compre una camara y obtenga una tarjeta de memoria sin costo; compre una impresora, obtenga una tarjeta de regalo sin costo; o compre una television, obtenga un reproductor de DVD por medio precio) sera descontado de su reembolso.
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MISCEL�NEA
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Declaraci�n sobre CD-ROM Muchos equipos CD-ROM leen data a velocidades variables. Las velocidades consignadas en esta p�gina o en otro material publicitario de CompUSA deben considerarse como velocidades m�ximas.
Declaraci�n sobre monitores
Las im�genes desplegadas en los monitores son simuladas. Los monitores no se incluyen con los sistemas de computadora a menos que se especifique lo contrario.
Declaraci�n sobre modem Los modem de 56K son capaces de velocidades de 56kbps, pero en la pr�ctica, la velocidad real podr�a variar.
Programas de computadora incluidos Algunos programas incluidos con el sistema ya han sido instalados, no se incluyen los manuales.
Alerta al Consumidor este receptor de televisi�n tiene solamente un sintonizador an�logo y requerir� una caja convertidora despu�s del 17 febrero del 2009, para recibir difusiones en el aire con una antena debido al cambio nacional de la difusi�n a una transmisi�n digital. Solamente en los TV an�logas deben continuar trabajando como antes con el cable y los servicios de TV v�a sat�lite, las consolas de juego, VCRs, los tocadores de DVD, y los productos similares. Para m�s informaci�n, llame a la Comisi�n Federal de las Comunicaciones al 1-888-225-5322 (equipo tele escritor: 1-888-835-5322) o visite el sitio de Internet de la Comisi�n de televisi�n digital en:
www.dtv.gov
Declaraci�n sobre terminolog�a MHz/GHz se refiere a la velocidad del reloj interno del microprocesador; otros factores podr�an incidir sobre el desempe�o del sistema. GB significa un bill�n de "bytes", en el contexto de la capacidad del disco duro. La capacidad accesible podr�a variar.
Limitaci�n de responsabilidad
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Foro aplicable
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Cumplimiento con OFCCP
La Orden Ejecutiva 11246 y 41 C.F.R. Parts 60-1.4,60-250,60-741.5 son incorporadas al presente acuerdo, de entenderse que son aplicables.
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